【註冊與登入】

 

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【第一次購物】

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【會員購物】

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※ 註冊會員方有訊息問答功能。

 

 

【訂單查詢】

1. 請點選右上角的「目錄」 > 「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入後，點選「目錄」 > 「訂單」即可查詢該訂單的當下處理狀態。

2. 如於工作日的早上9:00~下午18:30之間可選擇撥打小雅文化的客服專線聯絡查詢。客服專線: 0931-216-524  

 

【付款方式】

 

1. 信用卡付款

2. 宅配貨到付款

3. 超商取貨付款 (7-11/ 全家)

4. 銀行轉帳 / ATM (資料如下)

銀行代號：013 (國泰世華銀行-中山分行)

銀行帳號：042-03-500857-2

戶名：般若文創股份有限公司

轉帳後請將明細拍照或截圖mail至service@prajna-design.com

或 透過官網「連絡我們」LINE或FB給小雅，以確認款項加速出貨，無拍照者也可直接提供：

1. 轉出帳號後5碼

2. 轉帳金額

 

【運費與配送】

運送方式

> 宅配到府 （配送時間 2-3天 不含假日），運費 - 180元。

> 7-11超商取貨 （配送時間 2-3天 不含假日），運費 - 60元。

> 全家超商取貨 （配送時間 2-3天 不含假日），運費 - 60元。

> 鮮花與蘭花將以配合廠商送貨只限台北地區，請見諒，運費 - 0元。

> 周六日與國定假日公休，無提供出貨服務，請見諒。

> 預購商品、特定商品依頁面指定時間出貨。

蘭花運送方式

> 購買蘭花隔天出貨!!

> 蘭花將以專車運送，請備註寄送地址，我們將專車盡快送達。

> 急件需多加$300。

鮮花運送方式

> 購買鮮花需3個工作天出貨!

> 鮮花將以專車運送，請備註寄送地址，我們將專車盡快送達。

> 急件需多加$300

水果運送方式

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> 宅急便宅配到府，會與其他商品分批寄送到府。

購買免運機制

> 購買任何選品滿$1200免運，【小雅美食】除外。

> 【小雅美食】滿千免運，優惠僅限【小雅美食】累計。